よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をFAQ形式でまとめました。
ご利用条件について
いいえ。当サイトは、美容室・理容室・エステサロンなど美容関連の事業者さま向けの通販サイトです。卸価格での提供を目的としているため、一般のお客さま(個人)のご利用はできません。
はい。ご利用には会員登録(申請)が必要です。
事業者さまであることを確認した後に、ログインして商品価格や購入機能をご利用いただけます。
主に以下のような美容関連の事業者さまが対象です。
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美容室・理容室
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エステサロン
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ネイル・アイラッシュサロン
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訪問美容(事業者)
※上記以外でも、業務用途での利用が確認できる場合はご案内できることがあります。
申請時に、事業者確認のための情報をご入力いただきます。
- 店舗名 / 会社名
- ご担当者名
- 所在地
- 電話番号
- メールアドレス
- 事業内容(開業形態など)
- URLなど
※状況により、追加の確認をお願いする場合があります。
通常は1〜2営業日を目安に確認しています。
混雑状況や確認内容によっては、もう少しお時間をいただく場合があります。
登録時にご入力いただいたメールアドレス宛にご案内します。
届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
ご注文について
お支払い方法は以下の2種類です。
- 銀行振込
- 代金引換
ご注文後7日以内に指定金融機関へお振込みください。
商品はご入金確認後の発送手配となります。
期限を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品到着時に、配送員へお支払いください。
以下が必要です。
- 送料
- 消費税
- 銀行振込手数料(銀行振込の場合)
- 代引手数料:一律440円(税込)(代金引換の場合)
送料は全国一律1,000円(税込)です。
発送・お届けについて
在庫がある商品は、ご注文確認後7営業日までに発送いたします。
※銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
はい。在庫切れや通常より発送が遅れる場合は、別途メールでご連絡いたします。
はい。天候や交通状況により、配送が遅れる場合があります。
あらかじめご了承ください。
返品・交換・不良品について
ご注文確定後のお客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
ただし、不良品の場合のみ返品・交換・キャンセルを受け付けます。
不良品・破損品・注文内容と違う商品が届いた場合は、弊社送料負担にて交換いたします。
商品到着後5日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
